客戶服務指南

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服務體系介紹

瑞星公司已開通多種服務形式，為用戶提供全面、專業、及時的技術支持與安全解決方案。以解決用戶在應用電腦安全產品、使用電腦中遇到的問題與困惑。

您可參照以下服務體系、流程進行咨詢和求助，會使問題盡快得到解決。

自助服務

瑞星客戶服務中心網站

訪問瑞星客戶服務中心網站(http://csc.rising.com.cn) 您可以「一站式」獲取服務與技術支持，以及相關解決方案。

提示：單擊瑞星全功能安全軟體主界面的【在線服務】按鈕，快速進入瑞星客戶服務中心。

卡卡論壇

訪問卡卡安全論壇(http://bbs.ikaka.com )，您可以發表您對產品的見解，分享使用經驗，學習掌握安全技術，獲得其他網友的幫助。

瑞星知道

訪問瑞星知道(http://zhidao.ikaka.com )，您可以瞭解最新的問題與解決方案，分享使用經驗，掌握安全技巧，獲得其他網友的幫助。