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问题与解答

1

问:瑞星杀毒软件产品的授权使用期与使用范围?

答:瑞星杀毒软件2011版只授权在一台电脑的一个操作系统上安装使用。

瑞星杀毒软件2011版从注册之日起,可享受三年免费版本升级服务。

2

问:安装瑞星杀毒软件后进行软件注册,注册用户名该怎么填、瑞星通行证是什么?

答:瑞星通行证是瑞星用户在瑞星网站上的统一身份认证,只要申请了瑞星通行证,就可以成为瑞星通行证体系中的会员,并享受瑞星为您量身定制的各种个性化服务。

注册瑞星通行证用户名时,要求使用6-48个字符组成。可以使用的字符包括:英文(不区分大小写)、数字、下划线、@。

[提示信息]:为了避免使用已被注册过的通行证用户名,我们建议您输入您常用的电子邮箱地址作为您的通行证用户名,便于记忆的同时还可以确保唯一性,避免重复。

3

问:安装瑞星杀毒软件的时候,我输入的序列号无法通过序列号验证,是什么原因?

答:请核对以下信息是否正确:

1) 序列号所属的产品类型是否为瑞星杀毒软件。

2) 序列号中的字母与数字是否正确。

注意:产品序列号中没有字母O,所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字,如字母“S”和数字“5”。

4

问:瑞星杀毒软件应如何进行升级?

答:瑞星杀毒软件在出品时已经内置了即时升级机制,您只需在正常使用电脑时保持网络畅通,即时升级功能将自动启动以升级您电脑中安装的瑞星软件。

您亦可通过单击瑞星杀毒软件主程序界面的【软件升级】按钮,进行主动升级操作。

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