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问题与解答
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1、
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问：瑞星杀毒软件产品的授权使用期与使用范围？ |
答：瑞星杀毒软件2011版只授权在一台电脑的一个操作系统上安装使用。
瑞星杀毒软件2011版从注册之日起，可享受三年免费版本升级服务。
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2、
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问：安装瑞星杀毒软件后进行软件注册，注册用户名该怎么填、瑞星通行证是什么？ |
答：瑞星通行证是瑞星用户在瑞星网站上的统一身份认证，只要申请了瑞星通行证，就可以成为瑞星通行证体系中的会员，并享受瑞星为您量身定制的各种个性化服务。
注册瑞星通行证用户名时，要求使用6-48个字符组成。可以使用的字符包括：英文（不区分大小写）、数字、下划线、@。
[提示信息]：为了避免使用已被注册过的通行证用户名，我们建议您输入您常用的电子邮箱地址作为您的通行证用户名，便于记忆的同时还可以确保唯一性，避免重复。
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3、
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问：安装瑞星杀毒软件的时候，我输入的序列号无法通过序列号验证，是什么原因？ |
答：请核对以下信息是否正确：
1) 序列号所属的产品类型是否为瑞星杀毒软件。
2) 序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。
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4、
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问：瑞星杀毒软件应如何进行升级？ |
答：瑞星杀毒软件在出品时已经内置了即时升级机制，您只需在正常使用电脑时保持网络畅通，即时升级功能将自动启动以升级您电脑中安装的瑞星软件。
您亦可通过单击瑞星杀毒软件主程序界面的【软件升级】按钮，进行主动升级操作。
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