問題與解答

問題與解答

1.	問：防火牆與防毒軟件的差異是什麼？功能有什麼不同？

答：防火牆和防毒軟件的作用不同，防火牆是防黑客攻擊入侵電腦，防毒軟件的作用是查殺監控病毒，阻止病毒破壞電腦。

2.	問：瑞星個人防火牆產品的授權使用期與使用範圍？

答：瑞星個人防火牆2011版只授權在一台電腦的一個操作系統上安裝使用。

瑞星個人防火牆2011版從註冊之日起，可享受三年免費版本升級服務。

3.	問：安裝瑞星個人防火牆後進行軟件註冊，註冊用戶名該怎麼填、瑞星通行證是什麼？

答：瑞星通行證是瑞星用戶在瑞星網站上的統一身份認證，只要申請了瑞星通行證，就可以成為瑞星通行證體系中的會員，並享受瑞星為您量身定制的各種個性化服務。

註冊瑞星通行證用戶名時，要求使用6-48個字符組成。可以使用的字符包括：英文（不區分大小寫）、數字、下劃線、@。

[提示資訊]：為了避免使用已被註冊過的通行證用戶名，我們建議您輸入您常用的電子郵箱地址作為您的通行證用戶名，便於記憶的同時還可以確保唯一性，避免重複。

4.	問：安裝瑞星個人防火牆的時候，我輸入的序列號無法通過序列號驗證，是什麼原因？

答：請核對以下資訊是否正確：

1) 序列號所屬的產品類型是否為瑞星個人防火牆。

2) 序列號中的字母與數字是否正確。

注意：產品序列號中沒有字母O，所有的「O」都是數字「0」。同時注意其它易混淆的字母與數字，如字母「S」和數字「5」。

5.	問：瑞星個人防火牆應如何進行升級？

答：瑞星軟件在出品時已經內置了即時升級機制，您只需在正常使用電腦時保持網絡暢通，即時升級功能將自動啟動以升級您電腦中安裝的瑞星個人防火牆軟件。

您亦可通過選擇瑞星個人防火牆主程式界面的【軟件升級】按鈕，進行主動升級操作。