客户服务指南

瑞星公司已开通多种服务形式，为用户提供全面、专业、及时的技术支持与安全解决方案。以解决用户在使用瑞星产品、使用电脑中遇到的各种安全问题。

您可参照以下服务体系及其服务流程进行问题咨询和求助。

瑞星客户服务中心网站

访问瑞星客户服务中心网站(http://csc.rising.com.cn) 您可以“一站式”获取服务与技术支持，以及相关解决方案。

快捷操作：单击瑞星个人防火墙主程序界面的【在线服务】链接，可进入瑞星客户服务中心网站。

瑞星卡卡安全论坛(http://bbs.ikaka.com)

参与网友互动，7*24小时免费帮您解决电脑问题，免费获取最新安全动态和丰富教程，分享产品使用经验，提出您对产品的意见建议。

瑞星知道(http://zhidao.ikaka.com)

参与互助问答，获取最新的问题与解决方案，咨询产品使用中遇到的问题。

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