1.

问：防火墙与杀毒软件的差异是什么？功能有什么不同？

答：防火墙和杀毒软件的作用不同，防火墙是防黑客攻击，杀毒软件的作用是查杀病毒。

2.

问：瑞星个人防火墙产品的授权使用期与使用范围？

答：瑞星个人防火墙2011版是个人版电脑安全软件，只允许同时在一台电脑的一个操作系统上安装使用。

瑞星个人防火墙2011版从注册之日起，可享受三年免费版本升级服务。

3.

问：安装瑞星个人防火墙后进行软件注册，注册用户名该怎么填、瑞星通行证是什么？

答 ：瑞星通行证是瑞星用户在瑞星网站上的统一身份认证，只要申请了瑞星通行证，就可以成为瑞星通行证体系中的会员，并享受瑞星为您量身定制的各种个性化服务。注册瑞星通行证用户名时，要求使用6-48个字符组成。可以使用的字符包括：英文（不区分大小写）、数字、下划线、@。

 [提示信息]：为了避免使用已被注册过的通行证用户名，我们建议您输入您常用的电子邮箱地址作为您的通行证用户名，便于记忆的同时还可以确保唯一性，避免重复。

4.

问：安装瑞星个人防火墙的时候，我输入的序列号无法通过序列号验证，是什么原因？

答：请核对以下信息是否正确：

序列号所属的产品类型是否为瑞星个人防火墙；

序列号中的字母与数字是否正确。

注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字如字母“S”和数字“5”。