3.售後服務
您應在購得本產品之日起十五(15)日內檢驗產品，如因本產品的存儲介質異常而導致產品不能正常使用的，您應在購得本產品後三十(30) 日內將本產品連同購買憑據退回瑞星公司指定的地點。瑞星公司經檢測、核實並確認符合退換條件後負責更換。除此之外的原因導致產品無法正常使用的，瑞星公司將不負責。
4.保證
4.1 瑞星公司保證本產品符合其產品說明書中規定的性能要求。
4.2 瑞星公司不對本產品特殊應用目的的商業性和適應性承擔保證責任。
4.3 瑞星公司不保證本產品沒有錯誤，或者能夠不間斷的操作。瑞星公司不保證本產品在任何情況下在任何電腦上均有效。
4.4 瑞星公司是本協議有關的知識產權（包括但不限於本產品、瑞星公司書面授權製作的關於本產品的任何副本或復本、瑞星公司企業名稱、商標、專利、著作權、商業秘密及其他與瑞星公司及其產品相關的知識產權）的唯一所有權人。除本合同明確授予您的權利外，未經瑞星公司事先書面同意，您不得以任何其他方式使用瑞星公司的知識產權。您保證不對本產品進行逆向工程、反編譯、反彙編或以其它方式嘗試發現本產品的源代碼。
4.5 您保證，對瑞星公司提供的或您獲得的有關瑞星公司的任何機密資料和資訊，包括但不限於瑞星公司的產品、技術、客戶、商業計劃、營銷活動及其他有關資訊（以下簡稱「保密資訊」）只能由您本人為本協議許可的目的而使用，不得向任何第三方透露、洩露、給予、轉讓該等保密資訊。
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